在医疗市场竞争日益激烈的情况下,只有采取灵活多变的营销手段,医院才能继续吸引病源,才能保持医院医疗业务持续发展的趋势,否则,将是水无源,无事之本,最终导致医院医疗业务的枯竭,医院的发展举步维艰。
在改革和发展的关键时期,医疗市场准入政策已经宽松,医院面临着医疗市场的竞争,特别是在医疗资源相对过剩的城市,竞争日趋激烈。
医院营销通过宣传医院获得良好的营销效果,医院宣传在医院营销中得到了推广和深化,使患者和社会对医院有了更深的认识,了解了医院,发现了医院的优势和特点,不断提高医院的知名度,扩大医院业务量,促进医院的改革和发展,使医院保持旺盛的生命力和强大的耐力。
医院营销是医院改革和发展的重要组成部分,是提高医院声誉、扩大医院业务的重要途径,是市场经济条件下医院生存和发展的重要手段。
如何在众多的医院中独树一帜,除传统手段外,实施营销战略成为医院的必备方式之一。 医院营销必须受到人们的高度重视,必须采取切实可行的对策和措施,把医院营销推向一个新的高度。
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医院营销作为一种患者驱动型的营销策略,其医疗服务需求具有广泛性、超前性、重复性,其市场广,潜力大。因此,选择正确的医院营销模式有利于医院锁定并扩大市场份额。
医院方作为资源持有者,擅长的是获取资源,而医管公司则是天生的资源运用者。
横向,医管公司有更丰富的跨专科经验,纵向,医管公司有更丰富的跨医院生命周期经验。
普通的医院管理者,能力较强的,都会比较稳定在某一个集团或某一家医院,一家医院从筹建期到成熟期,往往要经历2到5年不等,甚至更多,同一个医疗机构,这个生命周期又是没有回溯性不可逆的。所以管理者能够吸纳的直接经验比较有限。
而医管公司与顾问公司,其创始人往往本身就是深耕医疗领域的专门人才,同时,由于服务方式的特点,又能够短时间接触大量不同的医院,直接切入不同医院的生命周期。
同时,医管公司招募的人才又往往是医疗各不同领域的精英,项目内部很少出现内耗,更容易形成互补效应和集团军作战优势。
不同的医院,其优势和劣势不同,医管公司能够看过大量的医院从失败走向成功,或从成功走向失败,通过大量的实践累积经验与问题解决方法。与盘踞一隅的管理者不可同日而语。
因此,医院品牌营销外包模式能大量减少医院的试错成本,为医院的决策分歧提供第三方中立视角,有成功经验的医管能够为医院决策者拨开雾霾,绕过弯路。
同时,医管公司由于行业属性,需要在先进性上跑过同行,因此对市场与新医疗模式有更高的关注度。
摩虎达新推出医院HAT品牌营销外包战略,总体思路概括地说,就是一个中心:一切工作以顾客为中心;两条主线:一是以打造品牌科室为龙头,不断提升医疗技术水平;二是以培养忠诚顾客为目的,继续推进和深化服务创新;三是顾客综合满意率;三大工程:人才建设,文化建设和就医环境建设。